Última actualización: agosto de 2024

1. INTRODUCCIÓN

Dinastia Creativa LLC (“nosotros”, “nuestro”, “nos”, o “la Compañía”), una empresa registrada en el estado de Wyoming, Estados Unidos, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal en relación con nuestros servicios de marketing digital, creación de contenidos audiovisuales, diseño gráfico, creación de páginas web, branding, gestión de redes sociales, paid media en Meta, producción y distribución musical, entre otros.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Dinastia Creativa LLC, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones móviles, y servicios en línea (colectivamente, los “Servicios”). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. MARCO LEGAL

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en múltiples jurisdicciones, incluyendo, pero no limitándose a:

– Estados Unidos: Leyes federales como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), y la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños (COPPA).

– Unión Europea: Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

– América Latina: Leyes de protección de datos como la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (México), la Ley de Protección de Datos Personales (Argentina), y la Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil).

– Cuba: Decreto-Ley No. 370/2018 sobre la Informatización de la Sociedad en Cuba.

3. DEFINICIONES

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

– “Datos personales” se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

– “Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.

– “responsable del tratamiento” se refiere a Dinastia Creativa LLC, que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

– “Encargado del tratamiento” se refiere a cualquier persona o entidad que procese datos personales en nombre del responsable del tratamiento.

– “Usuario” se refiere a cualquier persona que utilice nuestros Servicios.

4. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

4.1 Información proporcionada directamente por usted:

a) Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

b) Información de la empresa: nombre de la empresa, industria, tamaño, número de identificación fiscal.

c) Información de pago: datos de tarjetas de crédito, información bancaria.

d) Contenido del usuario: cualquier contenido que nos proporcione para nuestros servicios, incluyendo, pero no limitado a textos, imágenes, audios, vídeos.

e) Comunicaciones: contenido de cualquier mensaje que nos envíe, como consultas o comentarios.

4.2 Información recopilada automáticamente:

a) Información de uso: datos sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo pasado en cada página, los enlaces en los que hace clic.

b) Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma.

c) Información de ubicación: ubicación general basada en la dirección IP.

d) Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en línea. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

4.3 Información de terceros:

a) Redes sociales: si interactúa con nuestras cuentas en redes sociales, podemos recibir información de esas plataformas.

b) Socios comerciales: podemos recibir información de nuestros socios comerciales o proveedores de servicios.

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Tratamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

a) Consentimiento: cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos para un fin específico.

b) Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte.

c) Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

d) Intereses legítimos: cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

6. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

a) Proporcionar y mejorar nuestros Servicios: para entregar los servicios que ha solicitado, personalizar su experiencia y mejorar la calidad de nuestros Servicios.

b) Comunicación: para responder a sus consultas, proporcionarle actualizaciones sobre nuestros Servicios y enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento cuando sea requerido por la ley).

c) Análisis y mejora: para analizar tendencias de uso, realizar investigaciones y mejorar nuestros Servicios.

d) Seguridad: para proteger nuestros Servicios, usuarios y negocio contra fraudes y actividades no autorizadas.

e) Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

f) Facturación y administración: para procesar pagos y administrar su cuenta.

7. COMPARTIR INFORMACIÓN

Podemos compartir su información con las siguientes categorías de destinatarios:

a) Proveedores de servicios: compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros Servicios, como proveedores de alojamiento web, procesadores de pago y servicios de análisis.

b) Socios comerciales: podemos compartir información con socios comerciales para ofrecer productos o servicios conjuntos.

c) Plataformas de redes sociales y publicidad: compartimos información con plataformas como Meta para campañas de paid media y análisis de rendimiento.

d) Autoridades legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental.

e) Transacciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.

No vendemos su información personal a terceros.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Dinastia Creativa LLC es una empresa con sede en Wyoming, Estados Unidos, que sirve a clientes en diversas jurisdicciones, incluyendo Florida, América Latina, Europa y Cuba. Como resultado, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia.

Para las transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a países que la Comisión Europea no considera que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos, implementamos medidas de salvaguarda apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos sobre sus datos personales. Estos pueden incluir:

a) Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos.

b) Derecho de rectificación: derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

c) Derecho de supresión (“derecho al olvido”): derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.

d) Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

e) Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

f) Derecho de oposición: derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

g) Derecho a retirar el consentimiento: derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

h) Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección “Contacto” de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

10. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

a) El tiempo que tenemos una relación continua con usted y le proporcionamos los Servicios.

b) Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.

c) Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con la aplicación de acuerdos, litigios o investigaciones regulatorias).

11. SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

a) Encriptación de datos en tránsito y en reposo.

b) Controles de acceso basados en roles.

c) Monitoreo y auditoría regular de nuestros sistemas.

d) Formación en seguridad de datos para nuestros empleados.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenos inmediatamente.

12. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente de la Política de Privacidad se publicará en nuestro sitio web con la fecha de “Última actualización”. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad.

Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos los datos personales, le notificaremos publicando un aviso prominente en nuestro sitio web o enviándole una notificación directamente. Su uso continuado de nuestros Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de la Política de Privacidad revisada.

14. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

15. CONTACTO

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:

Dinastia Creativa LLC

30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA

info@dinastiacreativallc.com

+1 (307) 216 3655

16. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Si tiene una queja sobre nuestro tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos en primera instancia utilizando la información proporcionada en la sección “Contacto”. Investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja o disputa con respecto al uso o divulgación de su información personal.

Para los residentes de la UE/EEE, si no podemos resolver su queja, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con esta Política de Privacidad estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Wyoming, Estados Unidos.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la jurisdicción personal y la competencia de estos tribunales y renuncia a cualquier objeción a dicha jurisdicción o competencia.

Esta Política de Privacidad constituye el acuerdo completo entre usted y Dinastia Creativa LLC con respecto a nuestras prácticas de privacidad.