1. Identidad del responsable

Dinastía Creativa LLC (‘Dinastia Creativa’, ‘la Empresa’, ‘nosotros’) es una empresa registrada en el estado de Wyoming, Estados Unidos, que opera de manera internacional como una agencia estratégica especializada en sistemas de crecimiento, automatización, conversión, creación de contenido premium y optimización de procesos.

Prestamos servicios a empresas y marcas en distintos países, principalmente en Estados Unidos, América Latina y Europa, mediante una operación distribuida y equipos remotos.

2. Alcance y aceptación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de:

• Nuestro sitio web y páginas asociadas
• Formularios de contacto, diagnóstico y precalificación
• Comunicaciones digitales (correo electrónico, mensajería SMS y otros canales)
• Plataformas tecnológicas, CRM y sistemas de automatización

Al acceder a nuestro sitio, completar formularios o interactuar con nuestros servicios, el usuario (‘usted’) acepta expresamente esta Política de Privacidad.

3. Información que recopilamos

3.1 Información proporcionada voluntariamente

Podemos recopilar información personal cuando el usuario completa formularios de contacto o diagnóstico estratégico, solicita una evaluación o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa o marca
• Información estratégica del negocio (objetivos, desafíos, etapa de crecimiento, presupuesto estimado)
• Cualquier otra información que el usuario decida compartir voluntariamente

3.2 Información recopilada automáticamente

Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar información de forma automática, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y comportamiento de navegación, cookies, píxeles y herramientas analíticas.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para evaluar solicitudes, contactar al usuario para seguimiento, gestionar comunicaciones comerciales, diseñar propuestas personalizadas, mejorar nuestros procesos y cumplir con obligaciones legales.

Dinastía Creativa LLC no vende ni comercializa datos personales a terceros.

5. Mensajería de texto SMS — Política específica

Esta sección describe específicamente cómo Dinastía Creativa LLC recopila consentimiento, gestiona y protege los datos relacionados con la mensajería de texto (SMS/MMS) de acuerdo con las regulaciones de operadores de EE. UU. y las directrices CTIA.

5.1 Consentimiento para recibir mensajes SMS

Dynastía Creativa LLC únicamente envía mensajes de texto a usuarios que han proporcionado su consentimiento expreso mediante uno de los siguientes métodos:

• Completando un formulario web con casilla de verificación de opt-in para mensajería SMS
• Respondiendo afirmativamente a una solicitud de opt-in por SMS
• Cualquier otro método de consentimiento documentado y verificable

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es obligatorio para adquirir servicios ni para enviar el formulario de contacto. Las casillas de consentimiento SMS son siempre opcionales.

5.2 Tipos de mensajes SMS que enviamos

Dependiendo del consentimiento otorgado, podemos enviar los siguientes tipos de mensajes:

• SMS transaccionales: confirmaciones de citas, recordatorios, notificaciones de seguimiento y actualizaciones de servicios
• SMS promocionales: ofertas especiales, actualizaciones de nuevos servicios y comunicaciones de marketing (solo con consentimiento explícito adicional)

5.3 Frecuencia de mensajes

La frecuencia de mensajes puede variar según el tipo de comunicación y la etapa del proceso. Como referencia general, los contactos activos pueden recibir entre 2 y 4 mensajes por mes. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según el plan del usuario.

5.4 Cómo darse de baja (Opt-Out)

El usuario puede cancelar su suscripción a mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido. Tras recibir STOP, dejaremos de enviar mensajes de inmediato. Para reactivar el servicio, el usuario puede responder START.

También puede solicitar ayuda respondiendo HELP o escribiendo a: 📧 info@dinastiacreativallc.com

5.5 Los datos de SMS no se comparten con terceros para fines comerciales

La información de número de teléfono recopilada para mensajería SMS no será compartida, vendida ni cedida a terceros con fines comerciales o de marketing externos. Únicamente podrá ser accedida por proveedores tecnológicos necesarios para el envío técnico de los mensajes (como plataformas CRM y operadores de telefonía).

6. Diagnóstico estratégico y confidencialidad

La información enviada a través de formularios de diagnóstico o evaluación es tratada como confidencial, se utiliza únicamente para análisis estratégico interno y no constituye una relación contractual automática.

7. Marketing, newsletters y comunicaciones

El usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con diagnósticos estratégicos, seguimiento de solicitudes, contenidos informativos y newsletters. El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante los enlaces correspondientes o escribiendo a: 📧 info@dinastiacreativallc.com

8. Uso de inteligencia artificial y automatización

Dinastía Creativa LLC utiliza herramientas tecnológicas avanzadas, incluyendo inteligencia artificial y sistemas de automatización. Estas herramientas no sustituyen el criterio profesional humano, no toman decisiones finales de forma autónoma y se integran dentro de una metodología basada en experiencia y análisis estratégico.

9. Compartición de información y partners

La información personal podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para proveedores tecnológicos (CRM, automatización, hosting, email marketing) y partners estratégicos especializados para la correcta ejecución de servicios específicos. La compartición se limita al alcance necesario y no tiene fines comerciales externos.

10. Transferencias internacionales de datos

Debido a la naturaleza internacional de nuestras operaciones, los datos personales pueden ser procesados o almacenados en distintos países a través de plataformas tecnológicas seguras y proveedores especializados. Dinastía Creativa LLC adopta medidas razonables para garantizar la protección de los datos personales conforme a esta Política.

11. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la corrección o actualización de información inexacta, solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda y oponerse a determinadas comunicaciones. Para ejercer estos derechos: 📧 info@dinastiacreativallc.com

12. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente infalible.

13. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

14. Cambios en esta política

Dinastía Creativa LLC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha correspondiente.

15. Contacto

Dinastía Creativa LLC

Estado de Wyoming, Estados Unidos

Operación remota internacional

📧 info@dinastiacreativallc.com

📞 +1 786-699-7202

🌐 https://dinastiacreativallc.com